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因特网作为信息双向交流和通讯的工具,已经成为商家青睐的传播媒介, 人称继广播、报纸、杂志、电视之后的第五种媒体----数字媒体。不仅如此,因特网还是一个虚拟世界。在这个世界中,有消费者,有商家,有产品,有服务,形成了一个名副其实的虚拟市场。

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企业如何准备建网资料?

建立一个行之有效的营销性的网站决不能马马虎虎,草率行事,随便准备点资料,找一些象征性的图片,一揽子塞给专业公司,过个不长时间网站就OK了,这是绝对的错误!也许您得知同行企业已纷纷建网,并取得了一定的收效;也许您是被网络公司业务员再三的劝告,才准备投资建立网站,提醒您注意,必须在一开始就明确:您能够利用网站做什么?通过网站,您能够为访问者或顾客提供什么,或者说你给消费者带来了什么利益?然后在问问自己能够从中获得什么利益?

这里,提醒您注意的一点是,文字资料最好找专人负责整理,最好是熟悉市场营销并有一定文字组织能力的人,他们能够站在企业、市场和消费者的多角度考虑文字的组织方式。我的工作体会是企业在提供资料时常常是基于企业宣传手册、彩页、各种报告、技术资料,我想说的是,这些资料往往技术性太强或一味地站在企业角度:我有多么悠久的历史、技术先进、荣誉称号,但缺乏站在客户角度考虑问题。当然,这些都是很好的资料,但建议您最好找专人整理一下。

下面将网站具有共性的功能展示给大家,您可以根据需要,选择适合自己的方式组织资料。
  
1、发布信息
组建企业营销网站,可以把企业信息和产品信息推到网上,以获取更多的贸易机会和市场竞争力,这是企业走近电子商务的第一步。您在筹集资料及以后的维护中要注意,这是一个增加企业营销渠道的方式。 您可以利用Internet最省钱、最有效地向外界提供企业的相关信息,以服务顾客。通过Internet,及时提供企业的最新消息,如新产品开发、股票价格、经营情形等。您还可以将Internet作为销售辅助工具,随时随地给处于第一线的销售人员提供各种即时性的企业信息,以支援销售活动并与销售人员随时保持沟通联系,降低市场失误,避免市场损失。

另外,在收集企业信息时要确定您的目标访问者,要清楚别人访问您的站点的理由,也就是要考虑这些目标访问者的需求问题,只有有针对性地提供网站信息内容,才能更好地吸引访问者。如果访问者关心售后服务甚于产品价格时,网站上就应该更多强调售后服务的内容。

2、树立企业形象,展示或提高企业的竞争力
Internet最初始层面的作用就是展示企业形象,就象利用各种传统媒体发布的企业形象宣传广告,所不同的是费用低廉、有效时间长、速度快、更新便捷,仔细考虑您的竞争优势在哪里,如企业是否获得过什么奖励、产品的突出优点、客户服务的优势等等,认真对待这项工作,多准备一些相关的资料,并且要了解为什么访问者会到您的站点来而不是去您的竞争者的站点,此时,应该对竞争者的站点进行比较细致的分析,看看他们都提供了一些什么样的内容,针对的访问对象和我们有什么不同等等,通过这样的分析,就能更加清楚自己的优点和不足,从而做到扬长避短。实际上,对竞争者站点的分析应该贯穿整个企业站点的建设过程之中,通过全面的分析从而吸取他们的优点,避免他们的短处。因此,仅考虑“我的品牌与竞争者的差异”已不再足够,还必须问一问自己:“我的网站与竞争者有那些差异?”努力收集本企业的相关资料,将之投放到互联网,于无形中塑造企业形象,提高企业知名度,一定能为您赢得更多的客户和潜在客户。
  
3、加强客户服务
客户服务的重要性已经为众多企业认识到,目前市场竞争的激烈性导致产品的差异迅速缩小,既而售前、售后服务的个性化日益突出,各大企业都在着力加强这方面的宣传力度,网站是一个交互性极强、反应迅速的媒体,通过网站搜集消费者的信息及反馈,有助于加强客户服务的质量,从而为企业赢得更多的客户,创造更多的效益。如果您的企业侧重服务,或许,您应该根据自己企业的特点为自己的服务定义一种网络营销风格,并在网站建设中努

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INDISPENSABLE

网站建设的必要性

Internet网络技术使全世界范围的数千万消费者连接在一起,形成了一个全球性商品及服务的巨大市场,并且这个市场无论是规模还是应用范围,都在以惊人的速度扩张和发展着。网络经济已成为企业新经济的核心。

1、提高知名度
   在这块没有地域和空间限制的世界里每天都有无数陌生人认识你和你的公司,同时也可在网上展示你的公司。
2、降低企业经营成本,提高企业运作效率
   通过一台同Internet 相连的电脑,您不必花费多少费用便可以坐在办公桌前利用Internet电子邮件图文通信功能, 迅速地同您的客户取得联系,可为您的企业节省大量的长途电话、传真以及普通信件的邮递等通信费用。这不但大幅改善企业经营的效率,同时也大大降低了经营的成本。
3、加强售前服务
   公司上网后你的顾客或潜在顾客足不出户就可以了解到你的公司产品、办公地点及联系方法,这样不但减少了很多售前环节,同时也节省了时间、人力、财力。
4、最佳的宣传媒体
网络媒体在传播时间上具有明显的自由、快捷的特点,可以轻易做到即时性、往复性发布各类新闻。Internet在我国现已成为继电视、广播、报纸、杂志之后的第五大媒体,我们不仅通过大量的文字信息来宣传产品、服务,还可以充分利用声音、图像、视频、虚拟三维等技术充分展示。网络广告同时具有交互性强、覆盖面广、针对性强、便于统计、及时、高效、成本低等优势,被认知为未来最具影响力人广告形式,将高出电视广告四个百分点。

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